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對 Windows XP 而言, 以下蒐錄了印表機和傳真常見的問題及解答(FQA):
Q1. 點陣式印表機列印連續報表紙, 發生每頁的第一列或最後一列資料無法完整印出, 如何讓資料印得靠上或下邊一點, 也不會被截掉?
A1. 開啟 "印表機和傳真" 視窗, 滑鼠指到該印表機圖示, 按右鍵, 選 "列印喜好設定", 選 "紙張/品質" 頁面, "紙張來源(S)" 選項請選 "曳引送紙". 按確定後, 應可解決此問題.
Q2. 用 80 行連續報表紙連續列印好幾頁資料時, 發現跳頁的長度比實際報表紙的長度要長, 造成越印越下面的結果.
A2. 80 行連續報表紙的規格名稱為 "Letter", 而不是A4. 它比A4規格稍寬,但稍短一點. 選擇紙張大小時, 請記得選 Letter 就沒問題了.
Q3. 特殊規格( 不是 A3, A4, B4, Letter ...等)報表紙, 列印時如何選擇紙張大小, 使它能正常跳頁?
A3. 首先必須定義其紙張大小及名稱. 開啟 "印表機和傳真" 視窗, 選擇左上方功能表的 檔案->伺服器內容, 勾選 "建立新格式", 然後在 "格式名稱(N)" 處, 設定一個名稱(最好不要用中文字), 並輸入紙張每頁實際的寬度及高度. 要注意的是, 高度必須非常精確. 完成後, 當您在列印前選擇紙張大小時, 便會出現方才定義的紙張名稱供選擇了.
Q4. 雷射印表機列印多頁或較複雜的檔案時, 常會出現亂碼, 或漏印, 或一片空白等不正常現象.
A4. 通常是雷射印表機記憶體(RAM)不足所致. 與點陣及噴墨印表機不同的是, 雷射印表機需用本身的記憶體做排版, 方可列印及預覽, 排版的工作會耗用相當多的記憶體. 當記憶體不足時, 便可能發生不可預期的結果. 解決的方式有兩種: 一是洽硬體廠商擴充記憶體; 二是調低雷射印表機的解析度, 例如, 由600 dpi 調到 400 dpi. dpi數愈高就愈秏用記憶體, 排版時也愈秏時間, 列印效果則愈好.
Q5. 如何讓自己的印表機分享給區域網路的其他電腦使用者共用?
A5. 開啟 "印表機和傳真" 視窗, 滑鼠指到該印表機圖示, 按右鍵, 選 "共用(H)...", 點選 "共用這個印表機(S), 按 "確定" 後, 區域網路上的其他電腦便可自動偵測到, 或用新增印表機的方式, 參考到剛才分享出去的印表機了.
Q6. 在 "印表機和傳真" 視窗中, 出現許多其他電腦的網路印表機, 把它們刪除後, 下次開機又出現了. 如何避免我的電腦自動偵測試及安裝網路上分享的印表機?
A6. 開啟 "印表機和傳真" 視窗, 滑鼠點選上方功能表的 工具(T) --> 資料夾選項(O)... , 滑鼠指到左上方選 "檢視" 頁次, 在 "進階設定" 選項中, 找到 "自動搜尋網路資料夾和印表機" 選項, 取消勾選該選項後, 按 "確定" 按鈕. 然後把不想要的網路印表機一一刪除便可.
Q7. 如何讓我的電腦有傳真的功能?
A7. 首先您的電腦必須要有傳真介面 (FAX/MODEM Interface), 該介面通常是以電話線插座對外連接電話線. 再來您的電腦必須安裝一套傳真軟體. Windows XP 已內建一套功能不算差的傳真軟體-- Microsoft Shared Fax Drive, 如果不嫌棄, 直接用它就好了. 開啟 "印表機和傳真" 視窗, 如果沒有找到 "Fax" 圖示, 請找到 "安裝傳真" 並執行它. 安裝完成後, 便會出現 "Fax" 圖示了. 它兼具傳出及傳入的功能. 以傳出Word文件為例, 只要在列印時選擇 "Fax" 當作印表機, 文件便可經由傳真介面傳真到指定的傳真號碼.